快讯习近平抵达澳门

中新社澳门12月18日电 (记者 郭金超 陈小愿)18日下午,中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平乘专机抵达澳门国际机场,受到澳门各界同胞热烈欢迎。

18日至20日,习近平在澳门将出席庆祝澳门回归祖国20周年大会暨澳门特别行政区第五届政府就职典礼,并视察澳门特别行政区。(完)

另外一家维权的业主也遇到了类似情况。“OYO这样甩卖房间,我早就跟他们说过了,这样20、30元的卖房间,即使天天晚上爆满,你们公司也在赔钱。他们工作人员跟我说,你不用管,到月底给你钱就行了。”

据悉,1月8日,哈里与梅根二人宣布将告别王室“高级”成员身份,引发轩然大波。哈里夫妇的声明让英国王室感到“受伤”。

新浪声明:所有实录均为现场速记整理,新浪网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其描述。

“OTA上线后我就傻眼了”,王先生回忆说。OYO将酒店在OTA上的价格定得很低,原先80-90元的房间只卖20-30元,甚至在OYO App里加以优惠标价更低。

而2019年11月OYO公布的数字是和超过9000家酒店建立了2.0合作关系,房间数量超过27万。这意味着2019年OYO不仅未实现10000家2.0酒店和50万个房间签约的目标,甚至出现了数据下滑。

2019年8月,双方进行了多次接触和协商。起初,OYO方面通过大数据预估给出了每年22万元的保底收入,被王先生拒绝。他算了笔账,酒店每年房租15万,算上布草、洗漱用品等成本要达到20万,还有员工工资3万,22万元的保底收入根本覆盖不了成本。多次协商之后,最终双方将保底设定为30万元。

OYO的控价体系也给未加盟的酒店带来了致命影响。业主李女士表示,自己酒店对面的一家酒店就变成了OYO控价模式的牺牲品,由于1公里范围内有7家加盟OYO的酒店,这家酒店在OYO酒店低价和争夺客源的冲击下倒闭。

报导说,这或许暗示哈利与梅根未来的方向,或许会利用名人效应来让他们选中的机构获益。然而,这同样碰触到敏感的领域,可能会让王室招牌变得“廉价”,也许导致两人必须为钱弯腰。

王先生目前也进退两难,他表示,一方面OYO方面要降低保底、大肆罚款,无法继续合作下去;但另一方面,自己酒店的流量、收入已大多来自于线上OTA和OYO渠道,常客、散客都已被转化为OYO App的会员,商圈内也已出现额外3家OYO加盟酒店,不合作的话也无法继续运营。

另据英国广播公司(BBC),13日的会谈结果不一定当天出炉。“希望这场会谈后能迈往下一步,替哈里与梅根和王室家族协调出一种新关系,并符合女王的期待,在几天内找到解决办法。”

“签合同时约定达不到保底会补足,现在却强制降低保底,简直没有契约精神。”王先生对OYO单方面修改保底十分不满。

保底模式起初让众多业主在收入上免去了后顾之忧,成为2.0迅速扩张的利器。

唐莉:非常感谢您的祝贺,我们果肉网校是由行业前5%的精英教师和原阿里巴巴人工智能团队强强联手打造出来的在线直播教育平台。果肉源自英文的grow,寓意是让孩子健康地成长,让万千家庭的书房成为一键触达优质教育资源的学位房。我们的优势就像我们品牌slogan说的一样“家中书房就是学位房”,我们对老师的要求很高,不仅要学历,更要他爱教育,而且会教育,同时才能让孩子在家就能够享受到来自985、211这样毕业名师的教导。同时我们也有强大的教研团队在后面支撑。一直以来果肉老师每上一节课就要备课20小时以上,模课5次以上,这样才能保证过硬的教学质量,我们也希望能够通过互联网技术去探索新的教育形态,打破时空的限制,拓展学习的边界,能够把优质的教育资源带去给更多三四线城市的孩子们。

主持人:各位网友大家好,您现在关注到的是新浪2019中国教育盛典,在这一时段做客我们访谈间的是来自果肉网校的品牌经理唐莉,唐老师您好。

2019年11月,软银方面表示,该集团对在WeWork和Uber的股份进行了数十亿美元的资产减记。另外在第三季度中,软银集团也迎来了14年来第一次亏损。财报数据显示,软银第三季度的运营亏损为7040亿日元(65亿美元),而2018年同期的利润为7060亿日元。

主持人:首先很开心您可以接受我们的采访,同时也要恭喜果肉网校斩获“2019年度家长信赖在线教育产品”的殊荣。相信您此刻的心情一定非常开心、激动。我们也知道,在目前的市场上有很多在线教育品牌,果肉网校的优势是什么?

当地时间2019年5月8日,英国温莎,当天下午,英女王伊丽莎白二世在温莎城堡看望自己的曾孙。

唐莉:我们倾向在最大化保留孩子天性的基础上,通过技术去关注孩子的内在情绪,这对教学互动环节的设计是非常有要求的。课堂是要有节奏的,不能一直很低沉或者是一直很兴奋,要由轻到重,由强到弱,像搭梯子一样更到孩子能够跳一跳就能够完成的学习任务,不断地激发他的内在驱动力和成就感。同时孩子在我们的游戏化的课堂里面会有非常大的试错空间,毕竟人对机器是非常诚实的,孩子做的每一次选择都会被我们的课堂记录在案,这个时候我们会给到一些适时的恰当激励,并且及时纠正他的误区性的认识,让他自己能够思考得到成长,自主搭建自己的思维体系,关键就是要让他学会学习,敢与优秀的同辈去做一些竞争,能够轻松地应对各种未来的挑战,将来在人群中能够脱颖而出。

同时,OYO方面还开始对此前向业主免费的一些服务开始收费,比如酒店管理系统(PMS)、OTA推广等。

一般而言,在一定的房间数量之下,RevPAR(每间可出租房间营收)越高,业主的营收也就越高。而RevPAR=ADR(平均房价)乘以OCC(入住率),只有在平均房价和入住率都保持合理的水平时,RevPAR才能最大化。

有贝壳友家员工在公司钉邮对融合一事提出质疑,但仍旧无人处理。

OYO运营新规也出现了十分极端的案例,有业主反馈,一个月运营下来不仅没有拿到保底收入,甚至因为罚款和运营不达标,反而向OYO方面欠款。

不过,贝壳友家的员工后来便被通知要与OYO融合,“前往OYO后,被要求月底前要出业绩,不然就优化。”

以OTA相关的合规准则为例,当月累计OTA取消率达到12%-20%,扣除当月3000元保底金额;当月累计OTA取消率>=20%,扣除当月5000保底金额;当月累计OTA差评率达到1.5%-2%,扣除当月1000元保底金额;当月累计OTA差评率达到2%-2.5%,扣除当月2000元保底金额;当月累计OTA差评率>=2.5%,扣除当月3000元保底金额。

再一次感谢唐老师做客新浪访谈间,与我们共同探讨“教育的力量”,也希望未来果肉网校越来越好,帮助更多的孩子接受到最优质的教育资源,实现自己的人生价值和理想。

这与当时OYO的既有战略完全相反。

主持人:也就是说果肉网校很好地将产品和技术二者相结合,通过一些游戏化的场景和体验,让孩子们做出真是的判断和选择,从而提高他各方面的能力。

此前英国女王、查尔斯王子与威廉王子已要求工作人员就哈里“引退”一事找到一个可行的解决方案。

唐莉:这得说到我们的教育形态,传统的教育形态是分成两个端口的,一个是教师端,一个是学生端。他们的一个评价标准也相对单一,其实就是分数。我们通过互联网技术的加持,一方面我们优秀老师的能量能在课堂上面被放大,客观上面来说一定程度上面是实现了教育的平等。另一方面,网校这种形式也让很多的信息和数据留在了第三方的平台。一方面能让学生更好地认识到自己。另一方面,也能够帮助老师不断地优化去迭代课堂,这其实是一个比较良性的循环,也能让学生从学习的“苦海”里面脱离出来,真真正正享受学习这件事情。

主持人:没错,正如您所说,其实在线教育在很大程度上有效地解决了教育子不平等、不对等这一现象,让我们更多的三四线的孩子也可以接受到更优质的教育资源和教学体系。同时我们的科技其实是我们在线教育的一个很好的前提和基石,为我们更好的教育插上了翅膀,让更多孩子接受更优质的教育。

同时我想请问一下唐老师,产品如何合理地引入技术升级强互动、沉浸式的产品体验呢?

他甚至举了个极端的例子,如果有竞争对手故意在OTA下单自己家酒店,然后再取消,这种恶意竞争难以避免。

有不少OYO员工在社交媒体上表示,自己在2019年底收到OYO的合同解除邮件,并被踢出钉钉工作群。

尽管哈里决定退出王室高级成员之列,但他仍是王位第六顺位继承人。

唐莉:Hello各位网友大家好,我是来自果肉网校的唐老师。

低价促销虽然让一些业主心生不满,但看着有一定提升的入住率,以及OYO的保底政策,业主们并未有强烈的额外诉求。

按照OYO的控价逻辑,通过降低ADR来拉升OCC,最终维持RevPAR的高水平。但在王先生的酒店里,运营出了问题。他的酒店有标准房型和普通房型,其中标准房型拥有独立卫生间,但OYO的定价未予区分,导致标准房型经常满员,普通房型无人愿订,总体入住率一直上不去。一些线下常客对线上优惠价格也十分不满。

主持人:好的,相信通过唐老师的介绍,各位对于果肉网校的认识和了解又增进了一步,同时非常清晰地了解到果肉网校的一些优势。我们知道2019年在线教育进入了一个“智时代”,学习方式更加多样化,教育内容个性化,教育企业的服务质量和产品体验业面临着更加严峻的考验。内容如何精准地匹配到用户,提供更人性化、个性化的教学服务,您有哪些看法和见解?

不过,保底收入的代价是,OYO要拿走业主的线上经营权和定价权。王先生写下委托书,将酒店的OTA运营权交给了OYO。

OYO对业主合同的修改,很可能是遇到了资金问题和盈利压力。

以上就是我们本时段的全部内容,谢谢。

但在2019年11月,OYO运营人员向业主们发送了一封邮件,要求未能达到保底金额的酒店降低保底水平,并附带一份全新的2.0酒店运营合规准则。

OYO的行为正遭遇众多业主的反弹,数个维权中聚集了成百上千人,有些业主甚至组团前往当地OYO分公司和OYO上海总部寻求说法。推进半年之久的OYO 2.0模式正岌岌可危。

最后请问一下唐老师,我们都说教育是具有力量和能量的,教育是一个核心的竞争力。请问在您看来科技是如何为教育赋能的?

“OTA的运营权和定价权都交给OYO了,为什么数据出了问题,责任全是我们的?”一位业主对OYO的OTA合规政策很不理解。他举例称,业主为了降低OTA取消率,会设置成订单不可取消,而用户入住之后大概率会给与差评,这样一来虽然降低了OTA取消率,OTA差评率却提高了,还是要罚款。

新浪科技拿到了这份全新的2.0酒店运营合规准则,分别包括CID合规,要求使用OYO PMS系统接待好所有渠道客人,确保没有到店无房发生;OTA合规,分别是OTA账号验证合规和OTA取消率合规;差评率合规,分别是OTA渠道差评率和OYO渠道差评率;PMS使用合规,分别是PMS登陆率和自动入住率;收益泄漏审计合规;酒店数据合规,分别是散客入住率+App首单转化入住率,酒店当月总入住率,当月累计Revpar达成率;智能设备合规;结佣合规。

OYO在全球和中国的快速扩张,实际上依赖于投资方软银的大力支持。不过软银在过去一年的日子并不好过。

2019年5月,OYO正式推出了2.0模式,探索“规模化+精细化”并举的发展路径。根据官方介绍,除了更深入的基础设施改造之外,OYO 2.0将为合作业主提供收益保障,双方共同设置一个保底的营收目标,如果最终达到了目标,OYO则与酒店共同对超过目标的营收部分按照比例进行分成;而如果没有达到目标,OYO则会对差额进行补齐。

2019年底,就有不少业主前往OYO各地分公司以及上海总部寻求说法,要求OYO方面返还应得的保底收入和线上经营款。而维权群里的业主们甚至正计划联合向工商总局发起投诉,要求对OYO进行处罚,相关组织者透露,目前已收集上百封各地业主的维权委托书。

2019年3月,OYO收购了一家酒店管理集团贝壳友家。贝壳友家后来跟随OYO推出了类似的业主合作模式,也出现了相应问题。

唐莉:是这样的,我们果肉网校通过多年教研团队的教育经验的沉淀和阿里巴巴员工智能团队的一个强强联合,沉淀出了一个经验强强联手,打造出了一个智能教学系统,叫“果肉智能教学系统”,今年已经升级到了2.0版本。它的系统能够通过大数据的后台,抓取到孩子所有的课堂表现的数据,关注孩子的内在情绪,从而建立起全方位的为孩子量身定做的能力知识图谱,提供个性化的一个体验。

目前OYO正面临着空前的业主信任危机,完全数据导向的文化也遭遇挑战。李泰熙在新年信中公布的数据显示,2.0在中国已经签订了近9000家酒店,完成了20万个以上房间数量的签约。

“我多次要求OYO方面修改控价逻辑,但都没有结果。”王先生抱怨道。

果肉网校品牌经理 唐莉

在2019年7月的一次媒体沟通会上,OYO首席收益官朱磊还表示,OYO在中国只有1年多的时间,仍将自己视为创业公司,因此没有盈利的时间表。他当时还为OYO的2.0定下雄心勃勃的年度目标:2019年2.0模式要覆盖1万家酒店,合计50万个房间,平均入住率提升至85%以上。

1月4日,OYO创始人兼首席行政官李泰熙对外发布了一封新年信,对业主维权一事进行回应。他表示会增加业主沟通,并对合同的调整与相关酒店业主协商解决,但强调会坚持动态控价。

不过这对于这家已经持续2年疯狂扩张的公司来说,已是不得不走的路。

有业主向新浪科技透露,近日还有OYO运营人员称推出了3.0模式,没有保底,但可以每周结款。“只是换了一个套路罢了,打死我也不相信他们的鬼话了,就是我酒店关门也不会再跟他们合作了。”一位业主如此说道。

业主维权,员工被裁,继1.0之后,OYO的2.0再次出现失利。

在一次私人聚会上,软银集团CEO孙正义向被投企业CEO们表示:更关注可持续业务,尽快盈利。

修改业主的合同是OYO在2019年的分水岭,该公司由原有的疯狂扩张转向战略收缩,控制亏损。

据英国《星期日泰晤士报》报道,威廉王子对与弟弟哈里的不和,以及王室不再是“一个团队”,表达了自己的“悲伤”。

据美国有线电视新闻网(CNN)分析,哈里王子“引退”声明发布的时机比内容更令王室“伤心”。此前,93岁高龄的英女王曾明确要求哈里王子推迟发布任何有关这对夫妇未来的声明。

此外,“泰晤士报”今天也揭露,梅根在辞职声明发布前已经和迪斯尼签约,要替迪斯尼担任旁白,收入用来帮助动物保育团体“大象无国界”(Elephants Without Borders)。

一位贝壳友家员工向新浪科技表示,从2019年11月底开始,公司让一线员工与酒店业主谈判降低保底金额或者解约,遭遇大规模反弹,大量业主前往贝壳友家公司维权,“酒店业主当然不同意,非常气愤,有的酒店业主甚至是要花20万买我们BD一条腿。我们也有种帮着公司骗人的感觉,非常内疚。”

不过在迅速攻城略地的同时,1.0模式的隐患逐渐显现。OYO在追求加盟酒店数量的同时,忽视了对酒店的精细化运营,一些酒店加盟之后并未实现管理水平和收入提升,引发了不满。

不过更让业主们不满的是新的运营准则,该准则包含9大方面,任一方面出现不符规定,动辄罚款上千元,最高扣减当月100%的保底金额,且规定OYO有权单方面终止保障收益协议。

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自2017年进入中国市场以来,OYO便在国内开启了疯狂扩张之路。

主持人:也就是说我们会通过大数据,对孩子的各项数据进行监测,从而为他提供更加适合他的更加个性化的服务和产品体系。

王先生在沈阳拥有一家400多平米的酒店,拥有几十间房间,早期每年能够达到50-60万元的营业额。但近年来,随着行业环境和市场竞争的变化,营业额以每年5-8万元的速度不断下滑。而OYO 2.0则为他带来了希望。

主持人:首先通过镜头跟我们的网友打声招呼。

以下是本次活动的嘉宾唐莉的访谈实录:

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